S'il s'agit d'un périphérique externe, tel qu'une imprimante, le nom est généralement inscrit dessus. Éventuellement un numéro de série ou une référence peut permettre d'identifier le matériel en la saisissant dans son moteur de recherche favori.
S'il s'agit d'un périphérique interne, le jeu devient plus difficile. En dernier recours, il est possible d'ouvrir le PC pour regarder, mais il y a plus simple pour obtenir des renseignements sur son matériel.
Télécharger les pilotes
Une fois que le matériel est identifié, il existe 4 pistes à explorer dans l'ordre suivant :
1. Le site du constructeur du périphérique en question : la plupart ont une rubrique de téléchargement dédiée aux drivers. Ceux-ci sont sûrs et testés.
2. Le site http://www.touslesdrivers.com/ qui recense énormément de drivers. Ce site a également mis en place un outil de recherche des drivers matériels qui fonctionne sous Internet Explorer :
5. Il y a aussi le site http://www.pcidatabase.com/ qui peut donner quelques indications notamment celles du constructeur. Pour cela, cliquez sur le périphérique qui pose problème dans le gestionnaire de périphériques puis cliquez sur l'onglet détails et notez les références pour Ven et Dev (ex. : HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0888&SUBSYS_18491E01&REV_1000\4&23606ECE&0&0001)
6. En dernier recours : posez la question sur le forum matériel ou pilotes et demandez si quelqu'un possède le pilote tant convoité !