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N de telephone sfr depuis poste fixe en uk

didier31, le lundi 22 septembre 2008 à 13:39:22
Bonjour,

je suis a la recherche d un n° de telephone pour contacter sfr depuis Angleterre
car tous leur n° reduit style 900 ou 1023 nous ne pouvons pas les faire depuis les uk
j ai fais une resiliation d un portable depuis le mois de aout et il me debite toujours le forfais sur mon compte surtout que la ligne ne passe pas de uk a la france et que je suis en detachement pour 2 ans
merci d avance didier
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.1
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ikram, le dimanche 5 octobre 2008 à 18:28:50
je suis dans le mm cas que toi sauf que je paye le forfait de quelqu'un dautre apparament, puisque ma ligne est coupée depuis juillet
je suis en UK je viens de men rendre compte et il ny a aucun moyen de joindre le service client sfr depuis qu'ils ont changé leur numero
essaye d'appeler le numero du 963 ou de te connecter par Internet et leur envoyer un email
   
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didier31, le mardi 11 novembre 2008 à 18:04:14
merci il faut le faire avec le net car le 963 ne passe pas avec le telephone fixe.
   
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ab94, le lundi 10 novembre 2008 à 17:23:10
Bonjour,

Pour joindre SFR depuis l'international, composez le 00 33 6 1000 1900 puis composez * lorsque vous y êtes invité.

Cet appel vous sera facturé par votre prestataire local comme un appel vers un mobile Français SFR.

Cdlt,
   
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simoncolorado, le mardi 11 novembre 2008 à 10:35:00
AB94 je ne comprend pas comment tu fais car j'ai beau appuyer sur * chaque fois, mais çà ne marche pas, à la fin ou pas de l'enregistrement audio....
   
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ab94, le mardi 9 décembre 2008 à 20:47:17
Je confirme, je l'ai essayé et cela a fonctionné... pas d'autres idées pour le moment !

Je suis en train de résilier mon contrat chez eux, lors de mon prochain appel, je leurs demanderais si ils ont un autre moyen de les contacter.

Ha si cela me revient ! Pourquoi pas le service client via le portail sfr.fr, c'est gratuit !
   
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saimoncolorado, le mardi 9 décembre 2008 à 22:29:33
ab90 je comprend pas comment tu fais pour avoir le * à la fin du message audio car j'ai beau appellé plusieurs fois il le propose jamais...
   
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Frederique, le vendredi 21 novembre 2008 à 19:25:13
JE suis dans le même cas depuis les USA??? Merci de nous renseigner au plus vite! Le pire c'est que mon seul moyen de les joindre et mon portable du coup ils me prélèvent des fortunes! D'avance merci
   
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lamah5, le mardi 9 décembre 2008 à 11:54:28
Bloque ton compte Fred.
   
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lamah5, le mardi 9 décembre 2008 à 11:52:28
C'est simple cherche à contacter ton conseiller bancaire et lui demander de bloquer tout prelevement de leur part..
   
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 ikramm, le dimanche 14 décembre 2008 à 03:00:45
y'a aucun moyen de les joindre,

sfr pense que le numero de portable ordinaire sfr fonctionne toujours
comme je payais par mandat cash tous les mois, jai pas de prelevements bancaires, donc je ne payais pas les factures puisque je ne les recois pas à mon ancien domicile en France, donc le service de recouvrement a tenté de m'appeler sur un numero sfr la carte à plusieurs reprises pour me faire payer, mais ils me disent que le numero 06 est censé fonctionner et qu'ils ne peuvent pas faire remonter le probleme chez sfr.

résultat ma ligne est resiliée ( cest ce que je voulais) mais je suis fichée je ne pourrais plus prendre de forfait en france ( bon pour le porte monnaie) et je dois payer un bon 200e avant que mon dossier aille chez l'huissier.

donc ne faites pas la meme erreur que moi, assurez vous bien que votre ligne est resiliée avant de partir pour letranger.


il vous sera impossible de les joindre par telephone, la seule solution est le courrier AR.
   
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