Colis payé avec paypal non livré

Verna, le dimanche 30 novembre 2008 à 18:52:20

Bonjour,
J'ai effectué il y a 23 mois un paiement pour deux maquettes de bateaux, mon colis n'est toujours pas parvenu.
J'ai essayé de contacter la page "règlement d'un litige" dans mon compte, il m'a été répondu texto :

Merci pour votre dépôt de réclamation concernant cette transaction. Malheureusement, ce type de transaction ne bénéficie pas de l'assistance PayPal en matière de résolution des litiges. Nous vous invitons à essayer de régler directement le litige à l'amiable avec le vendeur, car nous avons constaté que de nombreuses incompréhensions peuvent être résolues à l'amiable par la communication.

J'ai bien sûr été débité de mon argent le jour de la commande, quelqu'un peut-il me conseiller ?

Pour information, le vendeur ne répond pas à mes courriels.

Merci d'avance,

C.Verna

Configuration: Windows Vista
Firefox 3.0.4

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Verna, le dimanche 30 novembre 2008 à 18:58:33

C'est Verna, je tiens à préciser que ce n'est pas 23 mois, mais 2 mois, il est indiqué que l'on peut modifier son message quelques temps plus tard, je n'ai pas trouvé comment.....

C.Verna

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